Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline Mechanik Einspindler

Deizisau
Service
ab sofort
Vollzeit
unbefristet

Mit den Marken INDEX und TRAUB gehört die INDEX-Gruppe als Hersteller von CNC-Drehmaschinen und Drehbearbeitungszentren zu den weltweit führenden Unternehmen der Werkzeugmaschinenindustrie. Starten Sie mit uns durch!

Ihre Aufgaben:

Bei technischen Störfällen an den Einspindeldrehmaschinen der Marken INDEX und Traub analysieren Sie am Telefon, per E-Mail oder über Remote-Zugriff systematisch Fehler und finden Lösungen
Telefonisch beraten und unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Fragestellungen zu unseren Einspindeldrehmaschinen der Marken INDEX und Traub
Angebote sowie Service- und Ersatzteilaufträge werden von Ihnen erstellt
Sie übernehmen die technische Unterstützung unserer Servicetechniker (m/w/d) bei Serviceeinsätzen
Über SAP stellen Sie Vorrichtungen bereit und verfolgen Materialbestellungen
Bei der Reklamationsbearbeitung und Qualitätsverbesserung arbeiten Sie mit

Ihre Qualifikation:

Sie haben eine Facharbeiterausbildung als Industriemechaniker, Mechatroniker, Zerspanungsmechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Wünschenswert wäre Ihre Weiterbildung zum Meister oder Techniker (m/w/d)
Umfassende Kenntnisse unserer Einspindeldrehmaschinen der Marken INDEX und Traub haben Sie im Rahmen Ihrer mehrjährigen Berufserfahrung im Werkzeugmaschinenbau, idealerweise in der Instandhaltung, im Serviceaußendienst oder in der Hotline, erworben
Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit entsprechenden Maschinen und Steuerungen (Mitsubishi, Siemens, Fanuc)
In der deutschen und englischen Sprache sind Sie stilsicher in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
In einem agilen Umfeld ist Ihre Denk- und Arbeitsweise selbständig, strukturiert und lösungsorientiert

Wir bieten:

Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
Sport- und Fitnessangebote
Kinderbetreuung
Betriebskrankenkasse

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld an den Innovationen von morgen zu arbeiten. Neben individuellen Einarbeitungsprogrammen haben Sie bei uns vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein breites Aufgabenspektrum mit verantwortungsvollen Herausforderungen, die Sie aktiv mitgestalten können. Durch flexible Arbeitszeitmodelle, regionales Arbeiten und weitere Benefits besteht die Möglichkeit, Ihr Berufsleben optimal an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.

Ihr Ansprechpartner

Thomas Menzner
Personalbetreuung
Tel: +49 (711) 3191-304

Bei Fragen zur Bewerbung können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Anrufe zunächst über unser Sekretariat geleitet werden.